Commandes & livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 24 à 72h. Les délais de livraison varient ensuite selon la destination.

Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons en France et à l’international.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un numéro de suivi vous est envoyé après l’expédition.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement et nous ferons le nécessaire.

Professionnels & grossiste

Proposez-vous des tarifs pour les professionnels ?

Oui, nous proposons une offre dédiée aux professionnels avec des tarifs adaptés.

Comment devenir revendeur ?

Vous pouvez faire une demande via notre page “Accès Pro” ou via le formulaire de contact.

Puis-je voir les produits avant de commander ?

Oui, vous pouvez venir en boutique à Paris pour découvrir les collections.

Retours & service client

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour, sous certaines conditions.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact. Nous répondons dans les meilleurs délais.

Comment effectuer un retour ?

Contactez-nous via le formulaire ou par email pour connaître la procédure.

Boutique

Où se situe votre boutique ?

Notre boutique est située au 193 rue du Temple, dans le 3e arrondissement de Paris.

Puis-je voir les bijoux en magasin ?

Oui, vous pouvez découvrir une grande partie de nos collections directement en boutique.